Yardım Merkezi
Sorunuzun yanıtı aşağıda yoksa destek talebi oluşturun; ekibimiz en kısa sürede yanıt verir.
İş arayanlar
Üyelik ücretli mi?
Hayır. İş arayanlar için üyelik, ilanlara başvuru, CV oluşturma, iş alarmları, kariyer testleri ve hesaplama araçları ücretsizdir.
Başvurumun durumunu nereden takip ederim?
Hesabım → Başvurularım bölümünde her başvurunun durumunu ve geçmişini görürsünüz. İşveren durumu değiştirdiğinde bildirim alırsınız; mülakat davetleri Mülakatlarım sayfasına düşer.
Başvurumu geri çekebilir miyim?
Evet. Başvurularım listesinden başvurunuzu geri çekebilirsiniz; işveren bundan sonra başvurunuz üzerinde işlem yapamaz.
CV'mi kimler görebilir?
CV'nizi yalnızca başvurduğunuz ilanların sahibi şirketlerin başvuru yetkili çalışanları görür. CV dosyanız herkese açık bir bağlantıda tutulmaz; her erişim kayıt altına alınır.
İş alarmı nedir?
Aradığınız kriterleri kaydettiğinizde, uygun yeni ilanlar yayınlandığında anında, günlük veya haftalık olarak haber verilir. E-postadaki bağlantıyla tek tıkla alarmdan çıkabilirsiniz.
Bir ilan şüpheli görünüyor, ne yapmalıyım?
İlan sayfasındaki "Şikâyet et" bağlantısını kullanın. İşe alım için sizden ücret, kimlik fotokopisi veya banka bilgisi isteyen ilan ve mesajlara itibar etmeyin; ekibimiz şikâyetleri inceler.
İşverenler
İlanım ne zaman yayına girer?
İlanlar yayın öncesinde ekibimizce kontrol edilebilir; onaylandığında yayına girer ve size bildirim gelir. Reddedilirse gerekçesi iletilir ve kullanılan ilan hakkı iade edilir.
Şirketimi nasıl doğrularım?
Firma Profili sayfasında, web sitenizin alan adındaki kurumsal e-posta adresinizle anında ya da vergi levhanızı yükleyerek doğrulama yapabilirsiniz. Doğrulanmış şirketlerin ilanlarında rozet görünür.
Ekip arkadaşlarımı nasıl eklerim?
İşveren paneli → Ekip sayfasından e-posta ile davet gönderin ve rol seçin (Yönetici, İşe Alım Uzmanı, Finans). Her rol yalnızca yetkili olduğu işlemleri yapabilir.
Adaylarla nasıl iletişim kurarım?
Aday detay sayfasından başvuru sahibine mesaj gönderebilir ve mülakat planlayabilirsiniz. Aday, mesajlarını ve mülakat davetlerini hesabından görür ve yanıtlar.
Paket satın aldım ama haklarım görünmüyor.
Ödeme onaylandığında haklar otomatik tanımlanır ve bildirim gelir. Birkaç dakika içinde görünmezse sipariş numaranızla "Ödeme ve fatura" kategorisinde destek talebi oluşturun.
Hesap ve gizlilik
Şifremi unuttum.
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-postaya erişiminiz yoksa giriş yapmadan iletişim formunu doldurun.
Hangi e-postaları alacağımı seçebilir miyim?
Evet. Hesap Ayarları → Bildirimler sayfasından her konu için e-posta ve mobil bildirimi ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Şifre sıfırlama gibi zorunlu e-postalar her zaman gönderilir.
Verilerimi indirebilir veya hesabımı silebilir miyim?
Hesap Ayarları → Verilerim bölümünden hakkınızda tutulan verileri indirebilir, Hesabı sil bölümünden hesabınızı ve kişisel verilerinizi silebilirsiniz (KVKK m.11).