E-Ticaret Uzmanı
Online mağazanın ve pazaryeri hesaplarının satış, ürün içeriği ve operasyon süreçlerini yönetir.
E-ticaret uzmanları ürünlerin internet sitesinde ve pazaryerlerinde doğru, çekici ve rekabetçi biçimde yer almasını sağlar. Kampanya ve fiyatları yönetir, sipariş, stok ve iade süreçlerini takip eder, satış verilerini analiz eder. Markaların kendi siteleri, pazaryeri satıcıları ve e-ticaret ajansları başlıca çalışma alanlarıdır. Pazaryeri yönetimi, katalog yönetimi ve performans pazarlaması uzmanlaşma seçenekleridir. Deneyimle e-ticaret müdürü veya ürün yöneticisi olunabilir. Hem ticari hem dijital düşünebilen, verilerle karar vermeyi seven ve hızlı tempoda çalışabilen kişiler için uygundur.
Neler yapar?
- Ürün içeriklerini, görsellerini ve fiyatlarını yönetmek
- Pazaryeri hesaplarını ve kampanyaları yürütmek
- Sipariş, stok ve iade süreçlerini takip etmek
- Satış ve dönüşüm verilerini analiz etmek
- Site kullanılabilirliği için iyileştirme önermek
- Kargo ve ödeme altyapısı firmalarıyla iletişim kurmak
Gereken beceriler
Nasıl olunur? (Eğitim)
İşletme, pazarlama, yönetim bilişim sistemleri ve e-ticaret programları yaygındır; deneyim ve sonuç odaklı referanslar belirleyicidir.
Çalışma ortamı
Ofis, hibrit veya uzaktan; kampanya dönemlerinde (ör. indirim günleri) çok yoğun tempo.